入居者ファーストの管理運営【現場管理】
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入居者さんへのアンケートから見えること
先日、管理受託した賃貸マンションの入居者さんへ管理会社変更のお知らせをしました。そのお知らせと一緒にアンケートを同…- 賃貸管理
- テナントリテンション
- マーケティング
2016/10/11New! -
セールスとサービスのギャップ
僕がまだ20代の頃。当時、僕は東京の分譲マンション販売会社で営業をしていました。会社が代々木というのもあって、新宿ま…- 賃貸管理
- テナントリテンション
- 賃貸トラブル
2016/10/03New! -
引渡し日当日にこんなトラブルがあったら、、、
『サーッ』って何よ? 「田中さん!やってしまいました・・・」「どうしたの?」「伊藤さん(仮)が、『サーッ』てなってしまっ…- 賃貸仲介
- 賃貸トラブル
- 賃貸管理
2016/09/10New! -
せっかく入居申込をもらったのに・・・
住んでから「こんなはずじゃなかった!」ってならないようにするためには、賃貸の契約上の告知義務を理解する必要があります…- 賃貸仲介
- 賃貸トラブル
- 仕事観
2016/09/05New! -
あるお客さんが引越しを決意した理由
あるお客さんの賃貸の住み替えのお手伝いをしたときのこと。お客さんの住み替えの理由から、賃貸管理のテナントリテンショ…- 賃貸管理
- 賃貸トラブル
- 空室対策
- テナントリテンション
2016/09/05New! -
賃貸クレームにどう対応するか？
思わぬゲリラ豪雨の被害! あれは、猛暑の続く8月のある日のこと。ちょうどゲリラ豪雨という言葉が、ニュースで話題になって…- 賃貸管理
- 賃貸トラブル
- 仕事観
2016/09/02New! -
入居者さんは生きている？（後編）
(続き)前編をまだ読んでいない方は、こちらを先に読んでくださいね。『入居者の安否はいかに?(前編)』 救世主登場! 内鍵と…- 賃貸管理
- 賃貸トラブル
2016/08/17New! -
入居者さんは生きている？（前編）
突然の電話 その日は、サークル活動をしているナイターソフトボールの試合の日。いつもは残業で8時・9時が当たり前なのです…- 賃貸管理
- 賃貸トラブル
2016/08/17New!
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